DeletedUser
Guest
Kära Spelare,
De senaste dagarna har vi fått in rapporter från vissa Andriod användare att det är problem med appen efter version 2.104. För att kunna lösa problemet behöver vi eran hjälp. Var god att prova följande steg om du har problem med appen, och återkom med resultat.
För användare som fastnar med vit skärm med innologgan:
För användare där Google Play säger att enheten in är kompatibel:
För användare som inte kan logga in:
Tillfälliga lösningar som kan hjälpa er som har fått felmeddelande att enheten inte är kompatibel med versionen:
Tack för din hjälp och support!
Ert Grepolis Team
De senaste dagarna har vi fått in rapporter från vissa Andriod användare att det är problem med appen efter version 2.104. För att kunna lösa problemet behöver vi eran hjälp. Var god att prova följande steg om du har problem med appen, och återkom med resultat.
För användare som fastnar med vit skärm med innologgan:
- Se till att du har minst version 2.104.1
- Försök få tillgång till Wifi
- Vänta 90 sekunder med den vita skärmen för att se om den fortsätter så småningom
För användare där Google Play säger att enheten in är kompatibel:
- Ange enhet
- Ange Android version
- Ange vilken Play Store marknad (land)
För användare som inte kan logga in:
- Kolla att marknaden är rätt (knappen i övre högra hörnet)
Tillfälliga lösningar som kan hjälpa er som har fått felmeddelande att enheten inte är kompatibel med versionen:
- Rensa Google Play Store's data från din telefon och prova sedan att installera Grepolis. För att göra detta: Inställningar > Application Hanterare > Alla > Google Play Store > Rensa data.
- Återinstallera hela Google Play Store App. Gör detta genom Inställningar > Appar > Alla > Google Play Store > Avinstallera uppdateringar. Efter detta, prova att installera Grepolis.
Tack för din hjälp och support!
Ert Grepolis Team
Senast redigerad av en moderator: